本网讯（朱善永韩艺）5月22日晚20时许，哈尔滨非中艺·和悦府园区的业主王先生（化名）来到了中艺·和悦府物业服务中心，给正在执岗的安全员送上了一面锦旗，写着“危难之时伸援手，爱心帮助显真情”。

   原来，王先生的母亲患有阿尔兹海默症，记忆力已经严重减退，5月16日上午，趁着家人外出买菜的时候，自己一个人偷偷出门了。王先生已找5个多小时，幸运的是，正在中艺·和悦府一期南门执岗的安全员石金鹏，发现了这位精神恍惚、在门岗附近来回徘徊、踌躇张望的老人，于是他立即上前询问情况，在对话中发现该老人思维比较混乱，回答问题也是颠三倒四，当即判断这位老人应该是患有阿尔兹海默症，目前自己不小心走失了，于是将情况赶紧报告给安全班长李吉祥，安全班长也立即到达了现场，把老人请进岗亭内，给老人倒了杯水让老人休息一下。

   通过与老人聊天的方式，不断安抚老人的情绪并进行引导、询问其家人的联系方式和家庭住址，但由于老人病情的原因，一直无法得到有用的信息，但在沟通中，发现老人带了手机，手机因没电已经关机，安全员马上找来充电器给手机充电，在开机的同时，正好收到老人的家人打进来的电话，电话中传来了家属焦急的声音，石金鹏告诉其家属，目前老人的状况良好，并且现场已经将老人安顿好，让其放心不要着急。挂断电话后，其家人很快在警察的陪同下一起赶到了现场，其家属连连表示感谢。

   第二天，其家属再次来到了现场对物业工作人员表达感谢，并带来了两条香烟想要赠送给安全员石金鹏，其家属表示自己也干过物业，知道安全员平时工作很辛苦，希望可以收下，石金鹏立即进行了婉拒。事后，该家属又特意定做了锦旗赠送，以表达对万科物业保安工作人员的感激之情。

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