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疫情当前 “疫”刻不停 呼兰区政法系统坚持从服务群众需求出发
时间:2022-11-30作者:利剑法制维权网 阅读:100

       本网讯(朱善永陈自新全省“能力作风建设年”活动开展以来,哈尔滨市呼兰区政法系统认真贯彻落实省市区委加强机关“能力作风建设”部署要求,以“能力作风年”为契机,积极从服务群众需求出发,切实提升全区政法系统执法司法服务水平,全力展现新时代呼兰政法队伍新风貌,奋力开创新时代政法工作新局面。

    面对疫情防控新形势,呼兰区政法系统坚持防控不松懈、服务不打烊,积极调整工作模式,利用网络“云平台”,全方位进行业务“云”办理。

司法为民上“云端”,矛盾纠纷速化解

    11月22日,呼兰区法院通过互联网庭审,线上成功调解了一起买卖合同纠纷案件,快速化解了矛盾纠纷,在疫情期间为当事人提供了最大限度的司法便利。

    原告某热力公司在被告某科技公司处花费10万元购买了一台布袋除尘设备,并且双方签订了一份《工业品买卖合同》。被告供货后,原告发现货品中滤袋规格不符合合同约定,故原告诉到法院,要求更换滤袋并支付违约金。

    在受理案件后,突如其来的疫情打乱了原本计划为积极落实疫情防控政策,承办法官灵活转变工作方式,先行通过电话沟通,了解双方矛盾焦点,探讨解决方案,待双方当事人表达调解意愿后,承办法官随即利用云庭审进行线上调解,最后经过法官耐心劝解,双方达成和解,被告限期内为原告更换并安装符合原告要求的滤袋并返还部分货款。

      疫情期间,呼兰区法院充分利用智慧法院建设成果,全面开通网上云立案、云庭审、云调解,在保障人民群众健康安全的同时,充分保障当事人各项诉讼权利,做到疫、审判两手抓、两不误。

 


公安窗口不打烊,网上办理“秒到账”

    “你好,请问是腰堡派出所吗?我身份证不小心弄丢了,因为疫情,我现在正在居家隔离,没法去现场补办。我这着急用,隔离完再去办理时间赶不上,你们能帮忙想想办法吗?”近日,赵先生因为突如其来的疫情,无法线下补办身份证,只得打电话求助。

    “您好,您可以通过‘平安龙江APP’在网上进行自助办理,身份证制证成功后,会用最短时间邮寄到您家里。”户籍民警马鸣宇认真地回答了赵先生的问题。

随后,赵先生通过“平安龙江APP”进行了自助办理,仅仅用时7天,赵先生就收到了邮寄到家的身份证。

       疫情期间,呼兰公安分局坚持战“疫”不放松、服务不打烊”,积极改进窗口服务方式,实行“预约办公、网上办理”,缩短业务办理等候时间,优化业务办理模式。为更好地服务群众,呼兰公安分局积极推广“平安龙江APP”网上自助办理平台,为办事群众提供智能化、便捷化的“掌上办”服务,真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。

 


检察服务“零距离”,律师网上巧阅卷

   “您好,我是大庆的陈律师,现在因疫情原因不能实地到访,我该怎么阅卷?”近日,呼兰区检察院案管部门接到一名律师的来电。面对律师的阅卷申请,检察院工作人员耐心详细地进行指导,用时不到24小时,就完成了互联网阅卷全流程。

    今年以来,呼兰区检察院逐步完善检察业务应用系统互联网阅卷工作机制,对符合线上阅卷条件的案件,第一时间对接律师完成操作。针对部分律师不了解互联网阅卷功能的情况,加大宣传力度,在律师电话咨询、预约阅卷、现场阅卷时,向律师详细介绍该功能的使用及操作方法,赠送“律师互联网阅卷操作指南”折页,并向咨询律师讲解具体操作方法。

    呼兰区检察院本着疫情防控期间服务“不打折、不打烊”的工作理念,推进“云阅卷”工作有序开展,让律师从“最多跑一次”,到一次都不用跑,有效保障了律师执业权利。



疫情期间不跑腿,远程视频助公证

    近日,身在外地的温女士给呼兰区公证处打来电话,温女士表示,因疫情原因,目前没有办法返回呼兰,想咨询一下这种情况能不能办理不动产登记委托公证。了解情况后,为方便群众办事,呼兰公证处工作人员决定采用远程视频公证的方式,线上为其办理此项业务。

    为提供更为专业、高效的远程视频公证服务,呼兰区公证处采取专人办理机制,承办公证员在与申请人温女士进行反复沟通、确认,拟定相关法律文书,根据预约时间,与温女士进行远程视频连线,进行身份识别、核对,线上指导温女士签署、密封、邮寄有关公证材料进行全程录音、录像。

    收到温女士邮寄的签署文件后,呼兰公证处当日就为温女士出具了公证书。一个咨询电话、一个视频连线、一张公证文书解决了群众的“急难愁盼”,得到了群众的“远程点赞”。



责任编辑:浩然正气

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