本网讯（朱善永石宇 郭晟瑞）哈尔滨市公安局南岗分局保健路派出所为全面了解辖区的真实情况和百姓需求，以新时代党的群众路线要求为指引，全面推动“联动联防、社区走访、暖心服务、矛盾排查”等基层基础工作全面提档升级，努力建设、夯实社区平安网格，持续提升“平安警务、民生警务、营商警务”工作质效。

搭建“连心桥” 打造为民服务常态

   “喊十句口号，不如做一件实事。”在为群众办实事上，保健路派出所民警从未缺席。派出所始终把为民办实事作为民警辅警服务群众的工作任务之一，充分发挥网格联动效能，将送为民解忧、暖心帮扶等志愿工作纳入到公安工作日常中来，全警出击，助力“民生警务”。

   “阿卜力孜，你孩子上学的事有着落了，这回你放心吧！”民警吴震在入户走访中发现，辖区新疆籍居民阿卜力孜的小孩儿明年就该上小学了，但因户籍原因迟迟没有选定学校。考虑到阿卜力孜一家作为新疆外来人口，汉语沟通相对困难，吴震立即与社区、对口学校联系，帮忙准备各类上学材料，终于在即将开学之际，圆满帮助这一家人办好了这件“头等大事”。

    群众利益无小事，细微之处见真情。保健路派出所扎实开展入户走访工作，并与“我为群众办实事”实践活动有机结合，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，进一步拉近了警民距离，提升了群众对公安工作的认同感。

充实“数据库” 创新民意收集路径

    从小小社区走访记录本里的“百家熟”，到当前社区普遍应用的社区警务智能终端，都蕴含着社区治理的关键思路和政治智慧。在派出所“两队一室”警务模式改革中，保健路派出所贯彻落实社情民意走访制度，将入户走访作为收集社情民意的“数据库”。

     “ 感谢好民警，为我费了太多的周折！”想到困扰学校和医院的“开门”问题终于解决了，吴院长高兴得合不拢嘴，并将一面绣有“为民办事神速 尽心尽力尽责”的锦旗送到派出所社区民警王威浩手中。

         原来，辖区某医院和学校因医院设备间开门问题产生纠纷。医护人员在工作时，需要走过学校正门方可进入设备间进行操作，但由于暑期校园放假，学校正门不经常开放，导致医护人员进入设备间通行不畅。院方和校方多次沟通无果，只好来到附近的社区警务室求助。民警了解情况后，立即与社区联动开展工作，经多方参与，学校为医院开通“绿色通道”，工作秩序恢复正常。

       怀抱之树，生于毫末。正是在点滴的积累中，民情民意收集网络臻于完善。在“两队一室”建设中，保健路派出所的12名社区民警纷纷立足警务室，与社区、街道一道，共同扎根社区警务的最小单元格，开展社情民意收集工作，并针对辖区群众、企业最急需解决的问题，握指成拳、聚力攻坚，为“民生警务、营商警务”工作的持续开展，提供数据支撑。

共建“大课堂” 夯实预防犯罪根基

  “这次活动真的太有意义了，希望以后我们能够持续与派出所开展相关活动，不断提升全体高校师生预防违法犯罪的能力。”保健路派出所辖区一高校负责人说。

   “两队一室”警务模式运行以来，保健路派出所以进社区、进学校、进企业、进医院、进场所等为宣传途径，在辖区范围内，与多主体联手，共建预防犯罪“大课堂”。

    针对辖区高校多、商户多、居民多，为遏制电诈警情的高发，有效保护群众的“钱袋子”，他们积极开展反电诈宣讲活动。通过现场发放宣传资料、向群众揭露预防电诈犯罪手段，共同筑牢打击电诈犯罪的安全防线，力争做到人人知、人人防。并且告知群众，一旦有财产损失，要第一时间拨打110报警，及时止付冻结诈骗账户，最大限度减少电信网络诈骗带来的经济损失。

    今年以来，他们共开展宣传活动52次，发放宣传材料2300余份，切实有效地压低了治安、刑事案件发案量。警民联手共建平安辖区，共享“平安警务”，构建平安社区网格共同体。

锚定“主战场” 创新化解矛盾举措

   “非常感谢管片儿民警王威浩带领社区干部参战，手都弄破了，为了营造居民的干净庭院……”在社区工作群内，辖区的住户发自肺腑地表达着对民警的感谢。面对群众的关心，王威浩只是感觉做了份内工作，在他看来，只要是百姓的难题都要尽力去管。

    原来，社区居民遇到了一件闹心事儿，院内堆放了大量的建筑垃圾，大家本以为是哪个住户装修临时堆放的，很快就会被运走，可在一段时间过后，这些垃圾仍无人问津，甚至成了小区一些居民的“临时垃圾站”，不仅堵塞交通，而且出现异味儿，严重影响了居民的出行和生活。

    说一千道一万，不如领着大家干。王威浩抱着这样的想法，立即以兼职社区副书记的身份，组织社区干部、“冰城红警”、商户安保人员等20余人一起动手。在清运过程中，不少群众受他们感染，也主动参与其中。看见小区重新变得整洁干净，王威浩欣慰地说：“小区的卫生也好、平安也好，都不是一个人能够做到的，老百姓的力量才是无穷的！”

    诚如他所说，警力有限，民力无穷。在入户走访工作中，民警坚持民生导向，密切和社区干部、群众的距离，形成以公安为中心最广泛的平安战线，依托各个警务室组建“夜市安防联盟”“校园安防联盟”“矛盾调解中心”“志愿服务联盟”等群体，让“共享共建”的社区警务新理念在辖区蓬勃成长、一路生花。

责任编辑：浩然正气